Funktioniert digitales Marketing für alle Unternehmen? 1

Funktioniert digitales Marketing für alle Unternehmen?

Digitales Marketing kann für jedes Unternehmen in jeder Branche funktionieren. Unabhängig davon, was Ihr Unternehmen verkauft, beinhaltet digitales Marketing immer noch den Aufbau von Käuferpersönlichkeiten, um die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu identifizieren und wertvolle Online-Inhalte zu erstellen. Das heißt jedoch nicht, dass alle Unternehmen eine digitale Marketingstrategie auf die gleiche Weise umsetzen sollten.

B2B Digitales Marketing
Wenn Ihr Unternehmen Business-to-Business (B2B) ist, konzentrieren sich Ihre digitalen Marketingaktivitäten wahrscheinlich auf die Generierung von Online-Leads, mit dem Endziel, dass jemand mit einem Verkäufer spricht. Aus diesem Grund ist die Rolle Ihrer Marketingstrategie, die hochwertigsten Leads für Ihre Verkäufer über Ihre Website und die Unterstützung digitaler Kanäle zu gewinnen und umzusetzen.

Über Ihre Website hinaus werden Sie sich wahrscheinlich dafür entscheiden, Ihre Bemühungen auf geschäftsorientierte Kanäle wie LinkedIn zu konzentrieren, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit online verbringt.

B2C Digitales Marketing
Wenn Ihr Unternehmen Business-to-Consumer (B2C) ist, je nach Preispunkt Ihrer Produkte, ist es wahrscheinlich, dass das Ziel Ihrer digitalen Marketingaktivitäten darin besteht, Menschen auf Ihre Website zu ziehen und sie zu Kunden zu machen, ohne jemals mit einem Verkäufer sprechen zu müssen.

Aus diesem Grund ist es wahrscheinlich weniger wahrscheinlich, dass Sie sich auf “Leads” in ihrem traditionellen Sinne konzentrieren, als vielmehr auf den Aufbau einer beschleunigten Käuferreise, von dem Moment, in dem jemand auf Ihrer Website landet, bis zu dem Moment, in dem er einen Kauf tätigt. Dies bedeutet oft, dass Ihre Produkteigenschaften in Ihren Inhalten im Marketing-Trichter höher liegen als in einem B2B-Unternehmen, und Sie müssen möglicherweise stärkere Call-to-action (CTAs) verwenden.

Für B2C-Unternehmen können Kanäle wie Instagram und Pinterest oft wertvoller sein als geschäftsorientierte Plattformen wie LinkedIn.

Was sind die Vorteile des digitalen Marketings?
Im Gegensatz zu den meisten Offline-Marketing-Aktivitäten ermöglicht digitales Marketing Vermarktern, genaue Ergebnisse in Echtzeit zu sehen. Wenn Sie jemals eine Anzeige in einer Zeitung veröffentlicht haben, werden Sie wissen, wie schwierig es ist zu schätzen, wie viele Personen tatsächlich auf diese Seite geblättert und auf Ihre Anzeige aufmerksam gemacht wurden. Es gibt keinen sicheren Weg zu wissen, ob diese Anzeige für irgendwelche Verkäufe verantwortlich war.

Auf der anderen Seite, mit digitalem Marketing, können Sie den ROI von so ziemlich jedem Aspekt Ihrer Marketingaktivitäten messen.

Traffic Beispiele für Unternehmen 2

Traffic Beispiele für Unternehmen

Website-Traffic
Mit digitalem Marketing können Sie die genaue Anzahl der Personen sehen, die die Homepage Ihrer Website in Echtzeit angesehen haben, indem Sie die Digitalanalysesoftware verwenden, die in Marketingplattformen wie HubSpot verfügbar ist.

Sie können auch sehen, wie viele Seiten sie besucht haben, welches Gerät sie verwendet haben und woher sie kamen, unter anderem von digitalen Analysedaten.

Diese Intelligenz hilft Ihnen, zu priorisieren, auf welchen Marketingkanälen Sie mehr oder weniger Zeit verbringen möchten, basierend auf der Anzahl der Personen, die diese Kanäle zu Ihrer Website fahren. Zum Beispiel, wenn nur 10% Ihres Traffics von der organischen Suche kommt, wissen Sie, dass Sie wahrscheinlich einige Zeit auf SEO verbringen müssen, um diesen Prozentsatz zu erhöhen.

Beim Offline-Marketing ist es sehr schwierig zu sagen, wie die Menschen mit Ihrer Marke umgehen, bevor sie eine Interaktion mit einem Verkäufer haben oder einen Kauf tätigen. Mit digitalem Marketing können Sie Trends und Muster im Verhalten von Menschen erkennen, bevor sie die Endphase der Reise ihres Käufers erreicht haben, was bedeutet, dass Sie fundiertere Entscheidungen darüber treffen können, wie Sie sie für Ihre Website direkt an der Spitze des Marketing-Trichters gewinnen können.

Content Performance und Lead Generierung
Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Produktbroschüre erstellt und in den Briefkästen der Leute gepostet – diese Broschüre ist eine Form von Inhalt, wenn auch offline. Das Problem ist, dass Sie keine Ahnung haben, wie viele Leute Ihre Broschüre geöffnet haben oder wie viele Leute sie direkt in den Müll geworfen haben.

Stellen Sie sich nun vor, Sie hätten diese Broschüre stattdessen auf Ihrer Website. Sie können genau messen, wie viele Personen die Seite angesehen haben, auf der sie gehostet wird, und Sie können die Kontaktdaten derjenigen, die sie herunterladen, mithilfe von Formularen erfassen. Sie können nicht nur messen, wie viele Personen sich mit Ihren Inhalten beschäftigen, sondern Sie generieren auch qualifizierte Leads, wenn Personen diese herunterladen.

Wir nennen dies Attributionsmodellierung, und es ermöglicht Ihnen, Trends in der Art und Weise zu erkennen, wie Menschen Ihr Produkt recherchieren und kaufen, und hilft Ihnen, fundiertere Entscheidungen darüber zu treffen, welche Teile Ihrer Marketingstrategie mehr Aufmerksamkeit verdienen und welche Teile Ihres Verkaufszyklus verfeinert werden müssen.

Die Verbindung der Punkte zwischen Marketing und Vertrieb ist enorm wichtig – laut der Aberdeen Group erzielen Unternehmen mit einer starken Ausrichtung auf Vertrieb und Marketing eine jährliche Wachstumsrate von 20%, verglichen mit einem Umsatzrückgang von 4% bei Unternehmen mit einer schlechten Ausrichtung. Wenn Sie die Reise Ihrer Kunden durch den Kaufzyklus durch den Einsatz digitaler Technologien verbessern können, dann wird sich das wahrscheinlich positiv auf das Ergebnis Ihres Unternehmens auswirken.

Eine Übersicht über die gängigsten digitalen Marketing-Taktiken 3

Eine Übersicht über die gängigsten digitalen Marketing-Taktiken

Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Dies ist der Prozess der Optimierung Ihrer Website, um in den Suchmaschinen-Ergebnisseiten höher zu “rangieren”, wodurch die Menge an organischem (oder kostenlosem) Traffic, den Ihre Website erhält, erhöht wird. Zu den Kanälen, die von SEO profitieren, gehören:

Websites.
Blogs.
Infografiken.
Content-Marketing

Dieser Begriff bezeichnet die Erstellung und Förderung von Content Assets mit dem Ziel, Markenbekanntheit, Traffic-Wachstum, Lead-Generierung und Kunden zu generieren. Zu den Kanälen, die eine Rolle in Ihrer Content-Marketingstrategie spielen können, gehören:

Blog-Posts.
Ebooks und Whitepapers.
Infografiken.
Online-Broschüren und Lookbooks.

Möchten Sie lernen und Content Marketing auf Ihr Unternehmen anwenden? Besuchen Sie die Ressourcenseite der HubSpot Academy für kostenlose Marketing-Trainings.

Social Media Marketing
Diese Praxis fördert Ihre Marke und Ihre Inhalte auf sozialen Medienkanälen, um die Markenbekanntheit zu erhöhen, den Traffic zu steigern und Leads für Ihr Unternehmen zu generieren. Zu den Kanälen, die Sie im Social Media Marketing nutzen können, gehören:

Facebook.
Twitter.
LinkedIn.
Instagram.
Ein Klapperschach.
Interesse.
Google+.

Pay-Per-Click (PPC)
PPC ist eine Methode, um den Traffic auf Ihre Website zu lenken, indem Sie bei jedem Klick auf Ihre Anzeige einen Publisher bezahlen. Eine der häufigsten Arten von PPC ist Google AdWords, mit der Sie für die besten Plätze auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten von Google zu einem Preis “pro Klick” der von Ihnen platzierten Links bezahlen können. Andere Kanäle, auf denen Sie PPC verwenden können, sind:

Bezahlte Anzeigen auf Facebook.
Promotierte Tweets auf Twitter.
Gesponserte Nachrichten auf LinkedIn.

Affiliate-Marketing
Dies ist eine Art von erfolgsabhängiger Werbung, bei der Sie Provisionen für die Werbung für Produkte oder Dienstleistungen eines anderen auf Ihrer Website erhalten. Zu den Affiliate-Marketing-Kanälen gehören:

Hosting von Videoanzeigen über das YouTube-Partnerprogramm.
Veröffentlichen von Affiliate-Links aus Ihren Social Media-Konten.

Native Werbung
Native Advertising bezieht sich auf Werbung, die in erster Linie von Inhalten geleitet wird und auf einer Plattform neben anderen, nicht kostenpflichtigen Inhalten angeboten wird. BuzzFeed-gesponserte Beiträge sind ein gutes Beispiel, aber viele Menschen betrachten Social Media Werbung auch als “native” – zum Beispiel Facebook-Werbung und Instagram-Werbung.

Marketing-Automatisierung
Marketing-Automatisierung bezieht sich auf die Software, die dazu dient, Ihre grundlegenden Marketingabläufe zu automatisieren. Viele Marketingabteilungen können sich wiederholende Aufgaben automatisieren, die sie sonst manuell erledigen würden, wie z.B.:

E-Mail-Newsletter.
Social Media Post Scheduling.
Aktualisierung der Kontaktliste.
Führende Arbeitsabläufe.
Kampagnenverfolgung und -berichterstattung.

E-Mail-Marketing
Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing als Mittel zur Kommunikation mit ihren Zielgruppen. E-Mails werden häufig verwendet, um Inhalte, Rabatte und Veranstaltungen zu bewerben und um Menschen auf die Website des Unternehmens zu leiten. Zu den Arten von E-Mails, die Sie in einer E-Mail-Marketing-Kampagne versenden können, gehören:

Blog-Abonnement Newsletter.
Follow-up-E-Mails an Website-Besucher, die etwas heruntergeladen haben.
Kundenbegrüßungs-E-Mails.
Urlaubsaktionen für Mitglieder des Treueprogramms.
Tipps oder ähnliche Serien-E-Mails für die Kundenbetreuung.

Online-PR
Online-PR ist die Praxis der Sicherung der verdienten Online-Berichterstattung mit digitalen Publikationen, Blogs und anderen inhaltsbasierten Websites. Es ist ähnlich wie traditionelle PR, aber im Online-Bereich. Zu den Kanälen, die Sie zur Maximierung Ihrer PR-Arbeit nutzen können, gehören:

Reporter-Einsatz über Social Media.
Online-Bewertungen Ihres Unternehmens.
Aktivieren Sie Kommentare auf Ihrer persönlichen Website oder Ihrem Blog.

Inbound-Marketing
Inbound-Marketing bezieht sich auf den “Full-Funnel”-Ansatz zur Gewinnung, Bindung und Begeisterung von Kunden für Online-Inhalte. Sie können alle oben aufgeführten digitalen Marketing-Taktiken in einer Inbound-Marketingstrategie verwenden.

Was macht ein Digital Marketer?
Digitale Marketingspezialisten sind dafür verantwortlich, die Markenbekanntheit und Lead-Generierung über alle digitalen Kanäle – sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige – zu fördern, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen. Zu diesen Kanälen gehören Social Media, die unternehmenseigene Website, Suchmaschinenrankings, E-Mail, Display-Werbung und der Blog des Unternehmens.

Der digitale Vermarkter konzentriert sich in der Regel auf einen anderen Key Performance Indicator (KPI) für jeden Kanal, damit er die Leistung des Unternehmens in jedem Kanal richtig messen kann. Ein digitaler Vermarkter, der für SEO verantwortlich ist, misst zum Beispiel den “organischen Traffic” seiner Website – den Traffic, der von Website-Besuchern kommt, die eine Seite der Unternehmenswebsite über eine Google-Suche gefunden haben.

Digitales Marketing wird heute in vielen Marketingrollen durchgeführt. In kleinen Unternehmen könnte ein Generalist viele der oben beschriebenen digitalen Marketing-Taktiken gleichzeitig besitzen. In größeren Unternehmen verfügen diese Taktiken über mehrere Spezialisten, die sich jeweils nur auf ein oder zwei der digitalen Kanäle der Marke konzentrieren.